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Upgrade Tecnologia
Especialização em saúde e diagnóstico

Tecnologia que faz o laboratório andar.

Sistemas, integração de equipamentos, BI e suporte técnico para laboratórios que precisam de rastreabilidade, velocidade e resultados confiáveis.

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Fluxo integrado

Atendimento

Cadastro

Coleta

Triagem

Processamento

Interfaceamento

TAT em queda • Laudos no prazo • Rastreabilidade total

Especialização

A Upgrade entende a rotina do laboratório.

Laboratórios lidam com alta demanda, prazos apertados, normas rígidas e uma cadeia de sistemas e equipamentos que precisam funcionar juntos. Quando algum elo falha, o problema chega ao paciente, ao faturamento e à equipe.

Por isso, a Upgrade oferece uma atuação especializada: implantamos e otimizamos sistemas laboratoriais, integramos equipamentos, conectamos plataformas, construímos indicadores e damos suporte técnico com a criticidade que o ambiente exige.

LISInterfaceamentoBIIntegraçõesSuporte 24/7Migração

Soluções para laboratórios

Da coleta à gestão, com dados conectados.

Seis frentes de atuação para transformar a operação laboratorial em um ecossistema integrado e confiável.

Sistemas

Sistemas laboratoriais

O sistema laboratorial é o centro da operação. Quando ele é lento, desorganizado ou isolado, o impacto chega ao paciente, ao faturamento e à equipe.

  • Implantação, parametrização e otimização de sistemas laboratoriais (LIS)
  • Organização de rotinas: cadastro, exames, amostras, laudos e liberação
  • Fluxos de trabalho alinhados às normas de qualidade e acreditação
  • Treinamento de equipes para usar o sistema com segurança e velocidade

Resultado para você

Rotina padronizada, menos retrabalho e laudos liberados no prazo.

Equipamentos

Integração com equipamentos

Equipamentos que exigem digitação manual ou exportam dados em formatos diferentes viram gargalo. Integramos máquinas ao sistema para que os dados cheguem certos e no momento certo.

  • Interfaceamento bidirecional entre equipamentos de análise e o LIS
  • Leitura de códigos de barras e rastreabilidade da amostra
  • Tratamento de resultados fora de faixa e regras de liberação
  • Suporte a múltiplos protocolos e formatos de comunicação

Resultado para você

Mais produtividade no laboratório e menos erro de transcrição.

Conectividade

Integração entre sistemas

O laboratório não vive sozinho. Dados precisam circular entre o LIS, o ERP, o faturamento, o sistema de gestão e as plataformas de convênios sem depender de planilhas.

  • Integração LIS ↔ ERP para controle de estoque, faturamento e custos
  • Troca de informações com sistemas de gestão hospitalar e convênios
  • APIs e rotinas automatizadas para sincronização de pacientes, exames e resultados
  • Monitoramento de falhas e logs para auditoria e rastreabilidade

Resultado para você

Dados consistentes em todos os sistemas e processos sem duplicidade.

Inteligência

BI para laboratórios

Com dados centralizados, o laboratório passa a enxergar gargalos, prazos, custos e oportunidades de melhoria em tempo real.

  • Painéis de TAT, produtividade, retrabalho e laudos no prazo
  • Indicadores por setor, convênio, origem e turno
  • Acompanhamento de faturamento, inadimplência e mix de exames
  • Alertas automáticos para desvios de qualidade e operação

Resultado para você

Decisões baseadas em dados, não em suposições ou relatórios atrasados.

Operação

Suporte técnico

Quando o sistema trava na hora da liberação ou o equipamento não comunica, minutos parecem horas. Nosso suporte entende a criticidade do ambiente laboratorial.

  • Atendimento remoto e presencial com priorização por urgência
  • Manutenção preventiva de estações, servidores e infraestrutura
  • Suporte ao usuário no dia a dia do sistema laboratorial
  • Documentação de incidentes e ações para melhoria contínua

Resultado para você

Menor tempo de parada e equipe confiante para operar.

Projetos

Projetos e migrações

Trocar de sistema ou migrar dados é um momento de risco. Conduzimos essa transição com escopo claro, testes rigorosos e acompanhamento pós-go-live.

  • Mapeamento de dados, regras de negócio e integrações existentes
  • Plano de migração com fases, testes e rollback planejado
  • Parametrização do novo ambiente e treinamento das equipes
  • Acompanhamento pós-implantação e ajustes de performance

Resultado para você

Mudança de sistema sem perda de dados e com mínimo impacto operacional.

Fluxo integrado

Do atendimento à gestão, sem perder informação.

Acompanhe como a Upgrade conecta cada etapa da rotina laboratorial em um fluxo único, rastreável e eficiente.

  1. Atendimento

    Recepção e identificação do paciente

    01

  2. Cadastro

    Pedidos, convênios e amostras

    02

  3. Coleta

    Identificação e rastreabilidade

    03

  4. Triagem

    Amostras organizadas por prioridade

    04

  5. Processamento

    Análise nos equipamentos

    05

  6. Interfaceamento

    Resultados no LIS

    06

  7. Liberação

    Validação e laudo

    07

  8. Faturamento

    Integração financeira

    08

  9. Gestão

    Indicadores e decisões

    09

Como trabalhamos

Método que respeita a operação do laboratório.

Projetos em laboratórios não podem parar a produção. Nosso processo prioriza segurança, testes e acompanhamento contínuo.

  1. 01

    Diagnóstico

    Mapeamos o sistema atual, equipamentos, integrações e dores da operação.

  2. 02

    Desenho

    Projetamos o fluxo ideal, as integrações necessárias e o plano de implantação.

  3. 03

    Execução

    Parametrizamos, integramos, testamos e validamos junto à equipe do laboratório.

  4. 04

    Go-live

    Acompanhamos a entrada em produção com suporte intensivo e ajustes rápidos.

  5. 05

    Evolução

    Monitoramos indicadores, atuamos preventivamente e proponho melhorias contínuas.

Cases

Resultados que acontecem no dia a dia do laboratório.

Laboratório clínico

Desafio

Resultados de equipamentos eram digitados manualmente, gerando retrabalho e laudos com erro.

Solução

Interfaceamento dos analisadores com o LIS e regras de liberação automatizadas.

Resultado

Redução de 60% no tempo de liberação e queda significativa de laudos corrigidos.

Rede de laboratórios

Desafio

Cada unidade usava configurações diferentes e os dados não consolidavam para a diretoria.

Solução

Padronização do LIS, integração entre unidades e painéis de BI corporativos.

Resultado

Visão unificada de produção, TAT e faturamento em tempo real.

Laboratório de pesquisa

Desafio

Migração de sistema legado com receio de perda de histórico e parada da operação.

Solução

Migração planejada em fases, com testes paralelos e validação de dados.

Resultado

Novo sistema no ar sem perda de informações e com adoção rápida da equipe.

Cases ilustrativos — podem ser substituídos pelos projetos reais da Upgrade.

Próximo passo

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Converse com nossos especialistas e descubra como sistemas, equipamentos e dados podem trabalhar melhor para o seu laboratório.

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